Hjelp

Help

Support & kontakt

Support & contact

Har du spørsmål, oppdaget en feil eller vil gi tilbakemelding? Vi hører gjerne fra deg.

Have a question, found a bug, or want to leave feedback? We'd love to hear from you.

Kontakt oss

Contact us

Send oss en e-post på studio@kviist.no — vi svarer vanligvis innen 1–2 virkedager.

Send us an email at studio@kviist.no — we typically reply within 1–2 business days.

Inkluder gjerne:

Please include:

  • En beskrivelse av hva som skjedde
  • Hvilken enhet og operativsystemversjon du bruker
  • Skjermbilde hvis det er relevant
  • A description of what happened
  • Your device and operating system version
  • A screenshot if relevant

Vanlige spørsmål

Frequently asked questions

Hvordan skanner jeg en frøpose?

How do I scan a seed packet?

Trykk på kamera-ikonet på hjemskjermen og velg «Skann frøpose». Hold telefonen slik at etiketten på frøposen er tydelig synlig i rammen. Sørg for god belysning og unngå gjenskin. Appen sender bildet til AI for analyse og viser deg plante­informasjon og stelleråd innen få sekunder.

Tap the camera icon on the home screen and select "Scan seed packet". Hold your phone so that the seed packet label is clearly visible in the frame. Make sure you have good lighting and avoid glare. The app sends the image to AI for analysis and shows you plant information and care advice within seconds.

Kan jeg bruke Seedling uten internett?

Can I use Seedling offline?

Plantesamlingen din og journalen er tilgjengelig offline. AI-skanning, plantediagnoser og synkronisering på tvers av enheter krever internett­tilkobling.

Your plant collection and journal are available offline. AI scanning, plant diagnoses and cross-device syncing require an internet connection.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

How do I delete my account?

Du kan slette kontoen direkte i appen under Profil → Slett konto, eller sende en e-post til studio@kviist.no. Se kontoslett-siden for fullstendig veiledning. Slettingen er permanent og kan ikke angres.

You can delete your account directly in the app under Profile → Delete account, or send an email to studio@kviist.no. See the account deletion page for full instructions. Deletion is permanent and cannot be undone.

Hvem lager Seedling?

Who makes Seedling?

Seedling er utviklet av Kviist Studio på vegne av IVERSEN THRIVES Enkeltpersonforetak. Spørsmål kan rettes til studio@kviist.no.

Seedling is developed by Kviist Studio on behalf of IVERSEN THRIVES Enkeltpersonforetak. Questions can be directed to studio@kviist.no.

Jeg har funnet en feil eller vil gi tilbakemelding

I've found a bug or want to give feedback

Send en e-post til studio@kviist.no med en beskrivelse av feilen og informasjon om enheten din. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger og jobber kontinuerlig med å forbedre appen.

Send an email to studio@kviist.no with a description of the bug and your device information. We greatly appreciate all feedback and continuously work to improve the app.

Stellepåminnelser dukker ikke opp

Care reminders aren't showing up

Sjekk at Seedling har tillatelse til å sende varsler i telefonens innstillinger. Gå til Innstillinger → Varsler → Seedling og aktiver varsler.

Check that Seedling has permission to send notifications in your phone's settings. Go to Settings → Notifications → Seedling and enable notifications.

Juridisk informasjon

Legal information

For juridiske spørsmål, se:

For legal questions, see: